Datenschutz & Cookies

Die nachfolgende Datenschutzerklärung gilt für »fefo.gfk.com« sowie deren Unterseiten 

Stand der Information: 28.10.2022

1    Über uns 
2    Was sind personenbezogene Daten? 
3    Nutzung von personenbezogenen Daten 
4    Websites von Drittanbietern 
5    Weitergabe von personenbezogenen Daten 
6    Internationale Übermittlung von personenbezogenen Daten 
7    Verarbeitung der personenbezogenen Daten von Kindern  
8    Sicherheit 
9    Ihre Rechte 
10  Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten 
11  Änderungen dieser Datenschutzerklärung 
12  Kontaktdaten 

1   Über uns
 „Wir“, GfK („GfK“, siehe Impressum) sind verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Webseite fefo.gfk.com (die „Webseite“). Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den jeweils geltenden europäischen Datenschutzgesetzen und anderen anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Wir sind ein Marktforschungsunterneh-men und Mitglied von ESOMAR, einer internationalen Organisation, die sich der Erarbeitung besserer Marktforschungsmethoden widmet. Wir halten uns an die professionellen Standards, die ESOMAR für seine Mitglieder vorgibt, und schützen gleichzeitig Ihre Privatsphäre als Teilnehmer an unseren Marktforschungsaktivitäten.
Grundsätzlich sind Sie nicht verpflichtet, uns Ihre Daten mitzuteilen. Wenn Sie dies jedoch nicht tun, können wir Ihnen im ggf. unser Angebot nur eingeschränkt zur Verfügung stellen oder Ihre Anfragen nicht beantworten. Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten zur Erfüllung eines Vertrages zwischen Ihnen und uns erforder-lich ist, und Sie die erforderlichen Informationen nicht bereitstellen, können wir unsere vertragsgegenständlichen Leistungen einstellen. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie vorher.

 
2   Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.
 
3   Nutzung von personenbezogenen Daten
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten für die nachfolgend beschriebenen Zwecke. Wir erheben und verarbeiten nicht mehr oder andere Arten personen-bezogener Daten, als für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich. Wir nutzen personenbezogene Daten ausschließlich wie in dieser Datenschutzerklä-rung beschrieben, es sei denn, Sie haben Ihre ausdrückliche Einwilligung zu ei-ner anderen Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt. Falls wir beabsichtigen, Ihre personenbezogenen Daten, die wir mit Ihrer Einwilligung verarbeiten, für andere Zwecke als die in der Einwilligungserklärung beschriebenen zu nutzen, informieren wir Sie im Voraus und holen die erforderliche Einwilligung ein. 

3.1. Personenbezogene Daten, die Sie uns durch das Kontaktformular auf dieser Webseite übermitteln („Kontaktdaten“)
In das Kontaktformular können Sie Ihren Vor- und Zunamen sowie Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht als Freitext eingeben. Die Nachricht kann hierbei in Abhängigkeit von Ihren Eingaben weitere personenbezogene Daten enthalten. Wir verwenden diese Daten sowie den Inhalt unserer Kommunikation, um Ihre Anfragen zu beantworten und uns mit Ihnen diesbezüglich in Verbindung zu setzen.

3.2. Personenbezogene Daten, die im Hintergrund durch Cookies, ähnliche Technologien und Protokolldateien erhoben werden („Metadaten“)
Auf dieser Webseite nutzen wir Cookies und ähnliche Technologien unter anderem zur Ver-besserung der Benutzererfahrung und zur Leistungs-Optimierung. Detaillierte Informationen zu den auf dieser Webseite eingesetzten Cookies können Sie im nachfolgenden Abschnitt "Cookies" entnehmen. Wenn Sie die Webseite besuchen, speichern wir Informationen über Ihr Endgerät in Protokolldateien auf un-seren Servern: - Die Internet Protocol (IP)-Adresse Ihres Endgeräts,
- Typ und Version des verwendeten Betriebssystems und Web-Browsers. 

3.3. Wir verwenden Kontaktdaten sowie den Inhalt unserer Kommunikation auf-grund unseres berechtigten Interesses, Ihre Anfragen zu beantworten. (Rechtsgrundlage: Artikel 6(1) f. EU Datenschutz-Grundverordnung, DS-GVO). Ferner gleichen wir Ihre Kontaktdaten eventuell mit unserer Teilnehmer-Datenbank ab, sofern das für die Beantwortung Ihrer Anfrage notwendig ist. Dies ist erforder-lich, um festzustellen, ob Sie bereits am GfK Fernsehforschungspanel teilnehmen. 
Wir verwenden Metadaten, wie unter „Cookies und andere Technologien“ beschrieben. 
Wir sind unter Umständen verpflichtet, Kontakt- und Metadaten aus rechtlichen Gründen zu nutzen und aufzubewahren, zum Beispiel zur Verhinderung, Erkennung oder Untersuchung einer Straftat, zur Verhinderung von Verlusten, Betrug oder sonstiger missbräuchlicher Nutzung unserer Dienste und IT-Systeme. (Rechtsgrundlage: Artikel 6(1) c. EU Datenschutz-Grundverordnung, DS-GVO).

4   Websites von Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Websites enthalten, die nicht mit GfK in Verbindung stehen und nicht von uns betrieben, kontrolliert oder verwaltet werden. Die hier ausgeführten Richtlinien und Praktiken gelten für diese Websites nicht. Wir empfehlen Ihnen, die Betreiber dieser Websites direkt zu kontaktieren, um Informationen über deren Datenschutzpraktiken zu erhalten.
 
5   Weitergabe von personenbezogenen Daten
Wir können Ihre Daten an andere Unternehmen der GfK Gruppe weitergeben. Innerhalb der GfK Gruppe haben nur Mitarbeiter und Abteilungen mit einem „Need to know“ und nur in dem erforderlichen Umfang Zugriff auf Ihre Daten. Hinsichtlich der Übermittlung Ihrer Daten innerhalb der GfK Gruppe sind die Unternehmen der GfK Gruppe je nach Verarbeitungstätigkeit entweder eigenständige Verantwortliche, gemeinsam Verantwortliche oder Auftragsverarbeiter.
Wir können Ihre Daten an Empfänger, bei denen es sich i.d.R. um Auftragsverarbeiter handelt, außerhalb der GfK Gruppe übermitteln. In der Regel gehören diese Dritten zu den folgenden Kategorien von Empfängern:
•    Dienstleister für den Betrieb unserer Website und die Verarbeitung der durch die Systeme gespeicherten oder übermittelten Daten (z.B. Hosting- oder Service Provider für Rechenzentrumsleistungen, Zahlungsabwicklungen, IT-Sicherheit);
•    Berater und Dienstleister, als eigenständige Verantwortliche oder gemeinsam mit uns für die Verarbeitung Verantwortliche (z.B. Versicherungsunternehmen oder Buchhaltungsdienstleister);
•    Personen, die Berufsgeheimnisträger oder zur Verschwiegenheit verpflichtet sind, zum Beispiel Rechtsanwälte, Steuerberater und Wirtschaftsprüfer;
•    Staatliche Stellen/Behörden, soweit dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist;
•    zur Durchführung unseres Geschäftsbetriebs eingesetzte Personen (z.B. Auditoren, Banken, Versicherungen, Rechtsberater, Aufsichtsbehörden, Beteiligte bei Unternehmenskäufen oder der Gründung von Gemeinschaftsunternehmen);
•    Empfänger im Zuge etwaiger Umstrukturierungen, Fusionen, Veräußerungen oder sonstiger Übertragungen von Wirtschaftsgütern. Wir stellen dann sicher, dass der Empfänger Ihrer Daten zustimmt, diese in einer Weise zu behandeln, die geltendem Datenschutzrecht entspricht und mit den ursprünglichen Zwecken der Verarbeitung vereinbar ist. Wir stellen die Vertraulichkeit Ihrer Daten weiterhin sicher und informieren Betroffene über die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen.   

Soweit wir Drittanbieter (einschließlich Auftragsverarbeiter) beauftragen, unterliegen diese Dritten vertraglichen Verpflichtungen (z. B. einer Auftragsverarbei-tungsvereinbarung). Diese Auftragsverarbeiter verarbeiten Ihre Daten nur gemäß unseren vorherigen schriftlichen Weisungen verarbeiten und müssen Maßnahmen zum Schutz der Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten ergreifen. 

6.    Übermittlungen von Daten außerhalb der EU/des EWR 
Aufgrund der internationalen Natur unseres Geschäfts kann es erforderlich sein, dass wir Ihre Daten an andere Unternehmen innerhalb der GfK Gruppe und an Dritte außerhalb der Europäischen Union (EU) und/oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln („Drittländer“). Aus diesem Grund können wir Ihre Daten in Drittländer übertragen, die möglicherweise andere Gesetze und Anforderungen an die Einhaltung des Datenschutzes haben als das Land, in dem Sie sich befinden. Die betreffenden Drittländer, insb. die USA, weisen im Zweifel nicht das Datenschutzniveau auf, das Sie unter der DSGVO genießen. Das kann Nachteile wie eine erschwerte Durchsetzung von Betroffenenrechten, eine fehlende Kontrolle bei Weiterverarbeitungen und Zugriffe durch staatliche Stellen, bedeuten. Gegebenenfalls stehen Ihnen nur sehr eingeschränkte Rechtsbehelfe dagegen zu.
Innerhalb der GfK Gruppe haben wir eine konzerninterne Datentransfervereinba-rung mit den entsprechenden Transfermechanismen (Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission) abgeschlossen, um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre Daten bei der Übermittlung aus der EU/dem EWR in Drittländer sicherzustellen. 
Soweit wir Ihre Daten aus der EU/dem EWR an Empfänger in Drittländern übermitteln, die nicht unter einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission fallen, erreichen wir ein angemessenes Datenschutzniveau, durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln oder mittels verbindlicher interner Unternehmensregeln unserer Geschäftspartner und ergänzen diese Transfermechanismen ggf. um weitere vertragliche, technische und organisatorische Maßnahmen. Bitte wenden Sie sich an dpo@gfk.com, um eine Kopie der Transfermechanismen zu erhalten.
 

7.    Öffentlich zugängliche Quellen, Herkunft der Daten 
Unter bestimmten Umständen erheben wir auch Daten über Sie aus anderen Quellen als von Ihnen selbst. In diesen Fällen informieren wir Sie innerhalb eines Monats nach Erhalt der Daten entsprechend, beziehungsweise, wenn die Daten zur Kommunikation mit Ihnen bestimmt sind, bei der ersten Mitteilung an Sie. Wir lassen Ihnen dann alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen zukommen, etwa, welche Daten wir von welchen Quellen bezogen haben und wie wir diese zu nutzen beabsichtigen. In geeigneten Fällen holen wir Ihre Einwilligung ein, bevor wir Ihre Daten aus anderen Quellen erheben.
 

8   Verarbeitung der personenbezogenen Daten von Kindern
GfK erhebt oder verarbeitet keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren – oder jünger – ohne vorherige Zustimmung der Erziehungsberechtigten. Falls wir davon Kenntnis erlangen, dass personenbezogene Daten eines Kindes unbeabsichtigt erhoben wurden, löschen wir diese Daten unverzüglich. 
 

9   Sicherheit
Wir schützen Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, Offenlegung, Veränderung, Nichtverfügbarkeit, unberechtigtem Zugriff und Zerstörung und wahren die Ver-traulichkeit Ihrer Daten. Dies erfolgt unter anderem durch den Einsatz angemes-sener technischer und organisatorischer Maßnahmen. Unsere Sicherheitsmaß-nahmen wählen wir unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Imple-mentierungskosten und der Natur, des Umfangs, des Kontextes und des Zwecks der Verarbeitung und verbessern sie fortlaufend weiter. Zu den technischen Maßnahmen gehören z. B. die Verwendung von Verschlüsselung (z.B. TSL-Verschlüsselung für Daten in Transit), die Zugang- und Zugriffskontrolle zu un-seren Systemen, Überwachung von kritischen IT-Systemressourcen und Sys-temmeldungen, Gewährleistung der Verfügbarkeit und Belastbarkeit der Systeme und Dienste. 
Zu den organisatorischen Maßnahmen gehören z. B. das Festleggen der Rollen und Verantwortungen, Sicherstellung des korrekten und sicheren Betriebs von Informationsverarbeitungsanlagen, regelmäßige Schulungen und sensibilisieren der Mitarbeiter, als auch Evaluierung und Bewertung der Wirksamkeit der vorher genannten Maßnahmen. Zugriff auf Ihre Daten erhalten ausschließlich Mitarbei-ter, Dienstleister oder Unternehmen der GfK Gruppe, die diesen Zugriff zur Er-füllung eines Geschäftszwecks oder zur Ausübung ihrer Pflichten benötigen.

 
10   Ihre Rechte
Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre Daten:
•    Recht auf Auskunft und Recht auf Erhalt einer Kopie Ihrer Daten, Art. 15 DSGVO
•    Recht auf Berichtigung, Art. 16 DSGVO
•    Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), Art. 17 DSGVO
•    Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Art. 18 DSGVO
•    Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO

Recht auf Widerspruch, Art. 21 DSGVO: Ihnen steht ein allgemeines Widerspruchsrecht zu, wenn wir Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten. Dieses Widerspruchsrecht besteht nur aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Das bedeutet, dass Sie Ihren Widerspruch grundsätzlich begründen müssen und die Gründe für den Widerspruch dürfen sich dabei nicht aus der Verarbeitungssituation als solcher ergeben, sondern müssen gerade in Ihrer Person begründet sein. Ihr Widerspruch führt zu einer Interessenabwägung. Können wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe nachweisen, die Ihren Interessen überwiegen, oder dient die Verarbeitung nicht der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen von uns, dürfen wir als Folge Ihres Widerspruchs Ihre Daten zu diesen Zwecken nicht mehr verarbeiten. 

Widerruf der Einwilligung: Sie können uns erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie uns unter dpo@gfk.com oder den Kontaktinformationen unter Ziffer 1 kontaktieren. 
 

Beschwerderecht: Im Falle eines (mutmaßlichen) Verstoßes gegen geltende Datenschutzgesetze können Sie eine Beschwerde bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde einreichen.

Wir verwenden keine ausschließlich automatisierten Verfahren, um individuelle Entscheidungen über Sie zu treffen (Art. 22 DSGVO).
Bearbeitungszeit: Wir kommen Ihrem Antrag innerhalb von 30 Tagen nach. Diese Frist kann um weitere zwei Monate verlängert werden, wenn dies unter Berücksichtigung der Komplexität und der Anzahl von Anträgen erforderlich ist. GfK unterrichtet Sie innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags über eine Fristverlängerung, zusammen mit den Gründen für die Verzögerung. Ausgenommen hiervon ist Widerrufsrecht, welches wir unverzüglich im Rahmen unserer gesetzlichen Pflicht umsetzen.
 

11  Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir verarbeiten Ihre Daten nur so lange, wie dies für die Erreichung der oben genannten Zwecke erforderlich ist. Von uns eingesetzte Dritte werden Ihre Daten auf deren System so lange speichern, wie es im Zusammenhang mit der Erbringung der Leistungen für uns entsprechend dem jeweiligen Auftrag erforderlich ist. Wir löschen oder anonymisieren Ihre Daten, sobald sie für die in diesen Datenschutzhinweisen beschriebenen Zwecke nicht mehr benötigt werden und wir keine Rechtsgrundlage für die weitere Speicherung haben. 
Darüber hinaus kann sich die Speicherdauer verlängern, sofern wir gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten unterliegen (für Deutschland be-tragen diese bis zu zehn Jahre). Die Speicherdauer kann sich auch nach den gesetzlichen Verjährungsfristen richten (für Deutschland beträgt diese bis zu dreißig Jahre, wobei die regelmäßige Verjährungsfrist drei Jahre beträgt). Unter bestimmten Umständen müssen wir Ihre Daten auch länger speichern, z. B. im Zusammenhang mit einem behördlichen oder gerichtlichen Verfahren. Hinsichtlich der Nutzung und der Speicherdauer von Cookies beachten Sie bitte den u. g. Punkt „Cookies und andere Technologien“.
 

12  Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzpraktiken nach eigenem Ermessen zu ändern sowie jederzeit Aktualisierungen und Änderungen dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Diese Datenschutzerklärung ist in der Ver-sion der letzten Überarbeitung, die jeweils oben auf dieser Seite angezeigt wird, gültig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung, unter der sie erhoben wurden, es sei denn, uns liegt Ihre Einwilligung zu einem anderen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten vor.
 
13  Kontaktdaten Verantwortliche Stelle
GfK GmbH
Sophie-Germain-Straße 3-5
90443 Nürnberg
Germany

E-Mail: service.fefo@gfk.com

Kostenlose Servicenummer: 0800  800  4448

Datenschutzbeauftragter
Bitte wenden Sie sich bei Fragen zum Thema Datenschutz sowie in Ausübung Ihrer Rechte an unseren Datenschutzbeauftragten:
E-Mail: dpo_germany@gfk.com      
Wir werden jede Beschwerde oder Streitigkeit in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer Daten untersuchen und versuchen, Abhilfe zu leisten. Sie können sich auch mit einer Beschwerde an die jeweils zuständige Datenschutzbehörde wenden.  
 

Unserer Website enthält Cookies und andere Technologien (z.B. Pixel, Skripte) (zusammen „Cookies“).

Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu gestalten. Cookies sind z.B. kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und Daten wie z. B. persönliche Seiteneinstellungen und Anmeldeinformationen enthält. 
Wir verwenden die folgenden Kategorien von Cookies: 

Performance Cookies: Diese Cookies ermöglichen es uns, Besuche und die Website-Nutzung zu erfassen, damit wir die Leistung unserer Website messen und verbessern können. Sie helfen uns zu verstehen, welche Seiten am beliebtesten bzw. am unbeliebtesten sind oder Fehlermeldungen auf der Website zu erfassen. Alle Analysen, die auf der Grundlage dieser Informationen durchgeführt werden, sind aggregiert.

Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für das Funktionieren und die Verwaltung der Website erforderlich und können in unseren Syste-men nicht deaktiviert werden. Sie werden in der Regel aufgrund Ihrer Eingaben gesetzt, z. B. wenn Sie Ihre Cookie-Einstellungen festlegen, sich anmelden oder Formulare ausfüllen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er diese Cookies blockiert, aber dann werden einige Teile der Website nicht funktionieren.

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